在现代城市生活中，电梯已成为人们日常出行的重要工具。然而，偶尔也会遇到电梯突发故障的情况，这不仅会让人感到不安，还可能带来一定的安全隐患。那么，在电梯突发故障时，居民该如何正确自救呢？本文将为您详细解答。

保持冷静，避免恐慌

当电梯突然停止运行时，首先要做的就是保持冷静。恐慌不仅会加剧紧张情绪，还可能导致不理智的行为。尽量深呼吸，让自己放松下来，同时观察周围环境，判断电梯是否处于安全状态。如果电梯内有照明设备，确保其正常工作，这样可以帮助您更好地看清周围的状况。

使用紧急呼叫装置

大多数电梯都配备了紧急呼叫按钮或对讲机。一旦发现电梯发生故障，应立即按下紧急呼叫按钮，并通过内置对讲机与外界取得联系。向物业管理人员或维修人员说明当前情况，包括电梯所在位置、故障的具体表现等信息。如果电梯内没有紧急呼叫装置，可以尝试拨打电梯内张贴的应急电话，或者使用手机拨打110报警求助。

不要强行扒门或攀爬

一些人在电梯被困后可能会试图自行脱困，比如用力扒开电梯门或尝试从电梯顶部或底部逃生。这种行为是非常危险的，可能导致二次事故，如坠落、触电或被夹伤。电梯的设计是为了保障乘客的安全，其内部结构复杂且精密，贸然行动只会增加风险。因此，切勿尝试自行打开电梯门或攀爬逃生。

注意通风和氧气供应

电梯在设计上通常具备一定的通风系统，但长时间被困可能会导致空气流通不畅。如果感觉呼吸困难，可以用手拍打电梯门或大声呼喊，引起外界注意，以便尽快获得救援。此外，尽量靠近电梯门缝处站立，以获取更多的新鲜空气。

避免长时间倚靠电梯墙壁

电梯在运行过程中会产生轻微晃动，但在停运状态下通常较为平稳。如果长时间倚靠电梯墙壁，可能会因为身体疲劳而失去平衡，甚至引发滑倒或其他意外。因此，建议尽量站立并双手扶住电梯内的扶手（如果有），以保持身体稳定。

等待专业救援

在电梯故障的情况下，最安全的方式是等待专业人员进行救援。电梯的设计具有多重安全保障措施，例如防坠装置和缓冲器，能够在一定程度上保护乘客的安全。因此，即使被困时间较长，也不必过于担心。救援人员通常会在接到通知后的短时间内到达现场，尽快将您解救出来。

日常预防措施

为了避免电梯故障带来的困扰，居民在日常生活中也可以采取一些预防措施。例如，定期检查电梯运行状况，及时反馈问题给物业管理部门；乘坐电梯时不要超载，避免人为因素导致电梯过载；不在电梯内嬉戏打闹，以免影响电梯正常运行。

结语

电梯突发故障虽然令人担忧，但只要保持冷静、正确应对，就能最大程度地降低风险。记住，紧急情况下不要盲目行动，而是要依赖专业人员的帮助。同时，加强电梯维护管理，提高居民的安全意识，才能共同营造一个更加安全的居住环境。