近日，济南市市中区推出了首家既有住宅增设电梯服务中心，这一举措旨在解决老旧小区居民加装电梯过程中遇到的难题，提升居民生活质量。该服务中心在舜玉路街道、杆石桥街道社区进行试点，通过提供全流程一站式服务，为居民加装电梯提供了极大的便利。

随着城市化进程的加快和人口老龄化的加剧，老旧小区加装电梯已成为许多居民的迫切需求。然而，在实际操作中，居民往往面临着一系列难题，如如何选择电梯公司、确定合适的电梯方案、协调业主意见、办理相关手续等。这些难题往往让居民感到困惑和无助，也阻碍了加装电梯工作的进展。

为了解决这些问题，市中区住房和城乡建设局积极探索，设立了既有住宅增设电梯服务中心。该中心从社区居民需求出发，提供政策解读、实地勘察、方案定制、施工协调、后期维护指导等综合性服务。居民只需提出加装电梯的需求，中心就能为其量身定制一套合适的解决方案，帮助居民解决协商、选址、审批、建设等各个环节的难题。

数字化赋能加装电梯

值得一提的是，市中区还推出了“码上”增梯小程序，居民足不出户就能表达增梯意向，并进行政策咨询、寻求协调、答惑解疑。这一线上平台的推出，进一步简化了加装电梯的申请流程，提高了工作效率，让居民能够更加便捷地参与到加装电梯的工作中来。

服务中心取得的成效

在服务中心的推动下，市中区加装电梯工作取得了显著成效。以阳光舜城社区为例，该社区的王先生作为出资业主代表与电梯企业签订了加装电梯项目委托实施服务合同，这标志着该社区在加装电梯的道路上迈出了坚实的一步。通过服务中心的协调和帮助，居民们能够更加顺利地完成加装电梯的各项手续和工作，享受到更加便捷、舒适的居住环境。

严格监管确保质量安全

服务中心还注重加强监管和指导，确保加装电梯工作的质量和安全。工作人员会严格审查企业资质、查看合同内容，确保居民选择的电梯公司和方案符合相关标准和要求。在施工过程中，中心也会协调各方资源，加强施工监管，确保加装电梯工作的顺利进行。

济南市市中区推出的既有住宅增设电梯服务中心为老旧小区居民加装电梯提供了极大的便利和支持。这一举措不仅解决了居民在加装电梯过程中遇到的难题，也提升了居民的生活质量和幸福感。同时，这也为其他老旧小区改造工作提供了有益的借鉴和参考。