电梯安全标准是保障人们日常出行的重要基石，尤其在高层建筑中，电梯的运行安全直接关系到乘客的生命健康。然而，即便在严格的维护和管理下，电梯故障仍有可能发生，导致乘客被困。当电梯突然停止运行时，许多人会因恐慌而做出错误操作，这不仅无法解决问题，还可能加剧危险。

面对电梯被困的情况，首要任务是保持冷静，避免因情绪失控而采取不当行动。一些人可能会试图强行打开电梯门，或者频繁按动按钮，这些行为不仅无效，还可能导致设备进一步损坏，甚至引发安全事故。正确的做法是立即使用电梯内的紧急呼叫装置，向管理人员或维修人员求助，并耐心等待救援。

在等待救援的过程中，寻找支撑点是确保自身安全的重要步骤。支撑点可以帮助乘客在电梯内保持稳定，减少因电梯晃动或突然启动带来的伤害风险。首先，应寻找电梯内部的固定结构，如金属框架、扶手、墙壁等，尽量靠近这些位置以增强稳定性。如果电梯内有座椅或安全带，也应尽可能利用它们来固定身体。

若电梯内没有明显的支撑点，可以尝试利用身体的自然重心来维持平衡。例如，双脚分开与肩同宽，膝盖微屈，双手紧贴电梯壁，这样可以有效分散压力，降低摔倒的风险。同时，保持呼吸平稳，避免剧烈运动，有助于维持体力和心理状态。

此外，在电梯内寻找支撑点时，还需注意观察周围环境的变化。如果电梯出现异常震动或声音，应更加小心地调整姿势，必要时可将身体靠向电梯的一侧，以减少可能的冲击力。同时，避免靠近电梯门或任何可能因机械故障而松动的部件。

值得注意的是，电梯安全标准中明确规定，电梯应配备完善的紧急制动系统和通讯装置，以确保在突发情况下能够迅速响应。因此，乘客在遇到电梯故障时，应优先依赖这些设施，而非自行采取危险措施。

总之，电梯被困时的正确应对方式是保持冷静、及时求助，并合理寻找支撑点以确保自身安全。通过遵循科学的应急方法，不仅可以有效降低事故风险，还能为救援争取宝贵的时间。提高公众对电梯安全知识的认知，是预防和减少电梯事故的关键所在。

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