电梯采购是一个复杂且需要综合考虑多方面因素的项目，尤其在医院这种对安全性和效率要求极高的场所，选择合适的电梯显得尤为重要。对于一栋21层的医院楼来说，乘客电梯的费用会受到多种因素的影响，包括品牌、性能参数、功能配置以及是否包含安装和运输等服务。因此，了解这些细节对于预算规划和最终决策至关重要。

首先，电梯的品牌是影响价格的重要因素之一。市场上常见的电梯品牌有奥的斯（OTIS）、通力（KONE）、日立（Hitachi）、迅达（Schindler）等，这些国际品牌通常具有较高的技术含量和良好的售后服务，但价格也相对较高。而一些国内品牌如江南嘉捷、康力、快意电梯等，虽然价格更为亲民，但在技术和质量上也不容小觑。根据市场行情，一台适用于21层医院楼的乘客电梯，价格通常在30万至80万元人民币之间，具体取决于电梯的载重量、速度、楼层高度以及附加功能。

其次，电梯的性能参数直接影响其价格。例如，医院楼通常需要电梯具备较高的运行速度，以减少患者和医护人员的等待时间。一般情况下，21层建筑的电梯速度应不低于2.5米/秒，部分高端医院可能会选择3米/秒或更高的速度。此外，电梯的载重量也需要根据实际需求进行选择，通常医院电梯的载重量为1000公斤至1600公斤，以满足多人同时乘坐的需求。

再者，电梯的功能配置也是决定价格的重要因素。医院电梯往往需要配备多种安全和便利设施，如紧急呼叫系统、自动门控制系统、无障碍设计、节能模式等。这些功能不仅提升了使用体验，也增加了电梯的整体成本。此外，一些医院还会选择带有智能调度系统的电梯，以优化运行效率，降低能耗。

关于费用是否包含安装和运输的问题，这需要与供应商明确沟通。一般来说，大型电梯品牌的服务体系较为完善，通常会将安装、运输、调试及后续维护等服务包含在合同中。但也有部分供应商仅提供设备本身，不包含额外服务，这就需要用户自行承担安装和运输费用。因此，在签订合同前，务必确认费用明细，避免后期产生不必要的纠纷。

另外，还需要考虑电梯的后续维护和保养费用。虽然初期采购成本是主要支出，但长期来看，电梯的维护费用也不容忽视。建议选择提供定期维护服务的供应商，并了解其售后响应速度和服务范围，以确保电梯的稳定运行。

总之，21层医院楼乘客电梯的采购是一项综合性工程，涉及多个环节和细节。从品牌选择到性能参数，再到功能配置和费用结构，都需要仔细评估和权衡。只有全面了解市场行情并做好充分准备，才能确保电梯采购既符合医院的实际需求，又具备良好的性价比。