住宅电梯作为现代高层建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行直接关系到居民的生命财产安全。然而，随着使用频率的增加，电梯故障问题也日益突出，其中“电梯超载导致故障”成为较为常见的一种情况。当电梯因超载而发生故障时，责任归属往往成为争议焦点。本文将从法律、管理、使用等多个角度探讨电梯超载导致故障的责任划分问题。

首先，根据《中华人民共和国特种设备安全法》及相关法律法规，电梯的维护保养责任主要由电梯的使用单位承担。对于住宅小区而言，物业公司通常被视为电梯的使用管理单位，负责电梯的日常运行、定期检查和维护工作。如果电梯因超载而发生故障，物业公司是否有责任，需结合具体情况进行判断。

在实际操作中，电梯本身应具备超载保护装置，一旦超过额定载荷，电梯会自动停止运行并发出警报。如果该装置失效，说明电梯存在安全隐患，物业公司在维护保养方面可能存在疏漏，此时物业应当承担相应责任。但如果电梯的超载保护装置正常运作，而用户仍然强行进入电梯，导致电梯停运，那么责任则可能更多地落在使用者身上。

此外，部分小区的电梯设计载重标准较低，但实际使用中频繁出现超载现象，这与居民的安全意识不足密切相关。一些住户在搬运大件物品或多人同时进入电梯时，忽视了电梯的载重限制，造成电梯长时间处于超负荷状态，进而引发故障。这种情况下，虽然物业有义务进行宣传和提醒，但用户自身的违规行为也是不可忽视的原因之一。

值得注意的是，若电梯因超载导致严重事故，如困人、坠落等，责任划分将更加复杂。此时需要通过专业机构进行调查，明确是设备故障、管理失职还是人为因素所致。相关部门将依据调查结果，依法对相关责任人进行追责。

综上所述，电梯超载导致故障的责任并非单一主体，而是多方共同作用的结果。物业公司应加强电梯的日常管理和维护，确保设备处于良好状态；居民则应提高安全意识，遵守电梯使用规范；同时，政府监管部门也应加强对电梯安全的监督，推动建立更完善的管理制度。只有各方共同努力，才能有效减少电梯故障的发生，保障居民的出行安全。