浙江作为经济发达地区，住宅小区数量众多，电梯作为高层建筑的重要垂直交通工具，其运行安全和稳定性至关重要。其中，电梯门机系统是电梯运行中最关键的部件之一，直接影响到乘客的安全与使用体验。而电梯门机在日常使用中，常常会遇到各种故障，尤其是开门和关门故障，这些故障不仅影响电梯的正常运行，还可能引发安全隐患。

电梯门机系统主要包括电动机、减速箱、传动装置、门刀、门轮、门锁等部件。当电梯到达楼层后，门机系统需要根据指令准确地完成开门或关门动作。如果门机出现故障，可能导致电梯无法正常开启或关闭，甚至造成夹人事故。因此，对电梯门机的维护和故障处理显得尤为重要。

在实际操作中，常见的开门故障包括：电梯到达楼层后无法自动开门、开门过程中发出异常声响、门无法完全打开等。这类故障通常由以下原因引起：门电机损坏、门锁接触不良、门刀与门轮之间的摩擦过大、控制系统信号传输异常等。针对这些问题，维修人员需要先通过检查门机的电气线路，确认是否为电路问题；其次，检查机械部件是否存在磨损或卡滞现象，必要时进行润滑或更换。

同样，关门故障也是电梯门机系统中较为常见的问题。例如，电梯门在关闭过程中突然停止、门无法完全关闭、门关闭后出现反弹等。这些现象往往是因为门机的限位开关失灵、门轮或门刀损坏、门机驱动系统过载等原因造成的。对于此类故障，维修人员应首先检查限位开关是否正常工作，确认门机的行程是否符合标准，同时检查门机的负载情况，避免因超重导致电机过热或损坏。

为了预防电梯门机故障的发生，定期维护保养是必不可少的。建议每季度对电梯门机系统进行全面检查，包括清洁门机内部灰尘、润滑传动部件、测试门机的开关动作是否流畅、检查电气连接是否牢固等。此外，还要注意观察电梯运行时的声音和振动情况，一旦发现异常，应及时处理，防止小问题演变成大故障。

在浙江的住宅小区中，许多物业单位已经开始重视电梯的日常维护，并与专业的电梯维保公司合作，确保电梯设备的长期稳定运行。随着技术的发展，一些新型电梯开始配备智能监控系统，能够实时监测电梯门机的状态，并在发生异常时自动报警，大大提高了故障响应的速度和准确性。

总之，电梯门机的维护和故障处理是一项专业性极强的工作，需要技术人员具备扎实的理论知识和丰富的实践经验。只有通过科学的管理和细致的维护，才能确保电梯门机系统的安全、高效运行，为居民提供更加舒适、便捷的出行体验。