电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通设备，其安全运行直接关系到居民的生命财产安全。在实际管理中，电梯的安全责任往往涉及多个主体，其中物业与业主是两个最为关键的角色。明确两者在电梯安全管理中的职责分工，有助于构建更加高效、安全的管理体系。

首先，物业公司在电梯安全管理中承担着主要的日常维护和监管职责。根据《中华人民共和国特种设备安全法》及相关法律法规，物业公司作为电梯使用单位，需对电梯的运行安全负总责。具体而言，物业公司应定期组织专业维保单位对电梯进行检查、保养和维修，确保电梯各项功能正常运转。同时，物业还应建立电梯运行记录、故障处理档案，并对电梯轿厢内的监控系统、紧急呼叫装置等设施进行日常巡查。一旦发现安全隐患，应及时上报并采取应急措施，防止事故发生。

其次，业主在电梯安全中同样扮演着重要角色。虽然业主并非直接负责电梯的日常管理，但作为电梯的使用者和受益者，他们有义务配合物业公司的管理工作。例如，在电梯发生故障时，业主应避免强行扒门或擅自操作，以免引发二次事故；在日常使用中，应遵守电梯使用规范，不超载、不乱扔杂物，保持电梯轿厢清洁。此外，业主还应积极参与业主大会，对电梯维保费用、维修计划等事项进行监督和表决，确保资金使用透明合理。

值得注意的是，物业与业主之间的责任划分并非绝对独立，而是相互协作、共同保障电梯安全的重要机制。物业需要主动向业主公示电梯运行情况、维保记录及费用明细，增强信息透明度；而业主也应积极参与小区公共事务，对物业工作提出合理建议，形成良性互动。只有双方共同努力，才能有效预防电梯安全事故的发生。

在实际操作中，部分小区因责任不清导致电梯管理混乱，甚至出现“踢皮球”现象。例如，电梯出现故障后，物业推诿责任，业主则认为物业未尽职，最终影响了问题的及时解决。因此，明确责任边界、加强沟通协调显得尤为重要。可以通过签订物业服务合同、制定电梯管理制度等方式，进一步细化各方职责，确保电梯安全管理落到实处。

总之，电梯安全是一项系统工程，既需要物业公司的专业管理和持续投入，也离不开业主的理解和支持。只有在物业与业主之间建立起清晰的责任体系，才能真正实现电梯运行的安全、稳定和高效，为居民创造一个更加安心的生活环境。