电梯工程基坑施工是整个电梯安装过程中的关键环节，其质量直接影响到后续电梯设备的安装和运行安全。然而，在实际施工过程中，常常会遇到一些常见问题，如土方开挖不当、支护结构失效、地下水处理不善等。针对这些问题，需要采取科学合理的解决方法，以确保基坑施工的安全与顺利进行。

首先，土方开挖不当是基坑施工中较为普遍的问题。在施工过程中，如果未按照设计要求进行分层开挖或超挖，容易导致边坡失稳，甚至引发塌方事故。为避免此类问题，应严格按照施工方案进行分层、分段开挖，并合理设置临时支撑结构。同时，加强对现场施工人员的技术交底，确保施工操作规范。

其次，支护结构失效也是基坑施工中常见的安全隐患。特别是在软土或高水位地区，若支护体系设计不合理或施工质量不达标，可能导致围护结构变形、坍塌。因此，在施工前应进行详细的地质勘察，根据土质条件选择合适的支护方式，如钢板桩、地下连续墙或土钉墙等。同时，施工过程中应加强监测，及时发现并处理支护结构的异常情况。

再者，地下水控制不当也会影响基坑施工的稳定性。如果地下水位过高，可能会造成基坑积水，影响土体强度，增加施工难度。为此，应提前制定完善的降水方案，采用井点降水、截水帷幕等措施有效降低地下水位。同时，在施工过程中应定期检查排水系统，确保排水畅通，防止因积水导致的土体软化或结构破坏。

此外，基坑周边环境的影响也不容忽视。施工过程中，若未对周边建筑物、道路及管线进行有效保护，可能引发地面沉降、管道破裂等问题。因此，在施工前应进行全面的环境调查，明确周边设施的位置和性质，并制定相应的保护措施。必要时可采取加固、迁移或临时支撑等方式，最大限度减少施工对周边环境的影响。

最后，施工管理不到位也是导致基坑施工问题的重要原因。缺乏有效的施工组织和协调机制，容易造成施工进度拖延、材料浪费和安全事故。因此，应建立健全的施工管理体系，明确各岗位职责，加强现场巡查和监督，确保各项施工措施落实到位。

综上所述，电梯工程基坑施工过程中存在诸多问题，但只要采取科学合理的应对措施，就能有效规避风险，保障施工质量和安全。通过规范施工流程、加强技术管理、完善应急预案，可以为后续电梯安装奠定坚实的基础。