电梯在日常运行中，若出现卡顿现象，必须及时记录并处理，以确保乘客安全和设备正常运行。电梯维保人员在发现卡顿时，应严格按照标准流程进行详细记录，以便后续分析原因、制定维修方案。

首先，在发现电梯卡顿时，维保人员应立即停止电梯运行，并通知相关人员。此时，需确认电梯是否处于紧急状态，如是否有乘客被困，若有，则应启动应急预案，协助乘客安全撤离。同时，应尽快联系维修团队进行检查，避免因延误导致问题恶化。

接下来，维保人员需要对电梯的运行情况进行详细记录。记录内容应包括：发生卡顿的具体时间、地点（即电梯编号或所在楼层）、电梯运行状态（如是否在上下行过程中）、卡顿的频率和持续时间等。此外，还应记录当时电梯内是否有乘客，以及乘客的反应情况，例如是否有异常声响、震动或异味等。

在记录过程中，还需注意观察电梯的机械部件和电气系统。例如，检查曳引机是否有异常噪音，钢丝绳是否磨损，导靴是否松动，以及控制柜中的线路是否正常。这些信息对于判断卡顿的原因至关重要。如果发现明显的机械故障，如钢丝绳断裂或导轨变形，应立即上报并安排停运检修。

同时，维保人员还应查阅电梯的历史维护记录，查看是否存在类似问题的报告。这有助于判断卡顿是否为偶发事件，还是长期存在的隐患。如果发现多次出现相同问题，应重点排查相关部件，防止问题反复发生。

在完成初步记录后，维保人员还需将相关信息整理成书面报告，并提交给技术负责人或项目经理。报告中应包含详细的现场描述、初步判断结果及建议的处理措施。必要时，可附上照片或视频作为辅助材料，但需注意隐私保护，不得泄露乘客个人信息。

最后，电梯维保单位应在问题解决后，对卡顿现象进行复查，并再次记录修复过程和结果。通过不断积累数据，可以建立电梯运行状态的数据库，为未来的维护工作提供参考依据。

总之，电梯运行中出现卡顿现象时，维保人员应保持高度警惕，严格按照规范进行记录和处理。只有通过科学、系统的管理，才能有效预防和解决电梯故障，保障公众出行的安全与便利。

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