在城市化进程不断推进的背景下，老旧小区改造成为一项重要的民生工程。其中，加装电梯是提升居民生活质量的重要举措之一。然而，在实际操作中，由于涉及多方利益，合同纠纷时常发生。以下通过一个典型案例，探讨旧小区电梯安装过程中可能出现的问题及解决方法。

某市A小区建于上世纪90年代，楼高六层，住户多为老年人，上下楼极为不便。为了改善居住条件，业主们决定为小区加装电梯。经过多次协商，最终选定B公司作为施工方，并签订了《电梯安装合同》。合同中明确规定了工程范围、工期、质量标准以及违约责任等内容。然而，在施工过程中，双方却因一系列问题产生了分歧。

一、合同争议焦点

1. 工期延误

按照合同约定，B公司应在签订合同后三个月内完成电梯安装并交付使用。但实际情况是，从开工到竣工耗时近半年，远远超出预期时间。业主代表多次催促，但B公司以材料供应延迟、天气原因等理由搪塞，未能按期完工。业主认为，这不仅影响了日常生活，还导致部分住户额外支出租房费用。

2. 工程质量问题

电梯安装完成后，业主发现设备运行噪音较大，且存在轻微震动现象。经专业检测机构评估，电梯部分部件安装不符合行业规范，存在安全隐患。业主认为，B公司未履行合同中的质量保证条款，要求其进行整改，但B公司坚称这是正常现象，拒绝承担责任。

3. 费用分摊争议

根据合同规定，电梯安装费用由全体业主共同承担，具体比例由楼层高低决定。然而，低楼层住户认为，他们很少使用电梯，不应承担过高比例；而高楼层住户则认为，低楼层住户受益最大，应承担更多费用。双方因此产生激烈争论，迟迟未能达成一致意见。

二、法律分析

1. 关于工期延误

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在本案中，B公司未能按时完成电梯安装工作，构成违约行为。业主有权要求对方支付违约金或赔偿相关经济损失。

2. 关于工程质量

《民法典》第六百零一条规定，承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以请求修理、重作、减少报酬或者赔偿损失。电梯作为特种设备，其安装必须严格遵守国家技术标准。B公司的行为显然违反了合同约定的质量要求，应当立即整改，并对由此造成的损失承担赔偿责任。

3. 关于费用分摊

《物权法》第七十六条规定，改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。费用分摊属于业主自治范畴，需通过民主协商确定。如果协商不成，可向社区居委会或街道办事处申请调解，必要时可通过诉讼途径解决。

三、纠纷解决路径

针对上述问题，建议采取以下措施：

1. 加强沟通协调：业主与施工单位之间应保持密切联系，及时反馈问题，避免矛盾升级。可以通过成立临时业主委员会，负责统筹协调各方利益。

2. 引入第三方监管：聘请具有资质的专业监理机构对工程施工全程进行监督，确保工程质量符合国家标准。

3. 完善合同条款：在签订合同时，应明确双方的权利义务，尤其是关于工期、质量、费用等方面的细节，尽量避免模糊表述。

4. 依法维权：当协商无果时，可向法院提起诉讼，寻求司法救济。同时，注意收集证据，包括合同文本、往来函件、现场照片等，以便证明己方主张。

四、结语

旧小区电梯安装是一项复杂的系统工程，涉及到法律、技术和管理等多个层面。只有各方共同努力，才能有效化解合同纠纷，实现共赢局面。希望本案例能够为类似事件提供借鉴，推动老旧小区改造工作顺利开展，让更多的居民享受到便捷舒适的生活环境。